Adakah trend pemasaran pempengaruh semakin pudar?
Dalam dekad yang lalu, trend pemasaran pempengaruh atau influencer telah menjadi strategi pemasaran yang digemari oleh banyak jenama.
Bagaimanapun, dinamika digital terus berubah, persoalan besar timbul adakah pemasaran influencer masih relevan dan berkesan untuk meningkatkan jualan?
Menerusi artikel ini kita akan meneliti fenomena menarik di sebalik kebangkitan dan kejatuhan keberkesanan pemasaran influencer.
Beberapa tahun lalu, apabila media sosial mula berkembang pesat, ramai anak muda bermimpi untuk menjadi influencer sehingga ada yang tidak lagi minat meneruskan pendidikan di peringkat tinggi.
Pada zaman kegemilangannya, ramai pengguna memutuskan untuk membeli produk hanya kerana mereka melihat cadangan daripada pempengaruh kegemaran mereka.
Bagaimanapun, keberkesanan ini perlahan-lahan pudar disebabkan oleh beberapa faktor yang kompleks.
Salah satu sebab utama pengaruh begitu berkesan pada mulanya adalah kerana mereka dilihat sebagai pihak ketiga yang neutral, tidak seperti jenama yang selalunya penuh dengan tuntutan berat sebelah.
Kepercayaan ini disokong oleh fenomena Fear of Missing Out (FOMO), di mana pengguna merasakan keperluan untuk mengikuti trend yang dicipta oleh influencer. Namun kepercayaan ini tidak kekal selama-lamanya.
Peningkatan bilangan influencer mencipta begitu banyak pilihan sehingga menyukarkan jenama untuk memilih kolaborasi yang betul.
Fenomena ini dikenali sebagai “beban pilihan”, yang menjadikan proses membuat keputusan lebih rumit.
Akibatnya, banyak jenama memilih influencer yang salah, yang akhirnya tidak mempunyai kesan yang diharapkan.
Selain itu, jumlah influencer yang semakin meningkat menyebabkan dunia pemasaran ini menjadi tepu.
Ini menyukarkan mereka membina jenama peribadi yang unik.
Apabila mesej yang disampaikan kelihatan serupa, baik oleh influencer mahupun oleh jenama, pengguna cenderung mengabaikan kandungannya.
Dalam jangka panjang, penonton mula menyesuaikan diri. Fenomena suai dan abaikan menjadi satu perkara yang nyata, di mana sokongan yang dahulunya berkesan dalam mewujudkan rasa tergesa-gesa kini kehilangan kuasanya.
Pengguna kini semakin sedar bahawa sokongan adalah satu bentuk pengiklanan berbayar, yang menjadikan sikap berkecuali daripada pengaruh sering dipersoalkan.
Bagaimanapun, pemasaran influencer tidak kehilangan daya tarikannya sepenuhnya.
Untuk kekal relevan, jenama perlu lebih selektif dalam memilih influencer.
Pempengaruh yang berkesan ialah mereka yang mempunyai keunikan tertentu dan reputasi yang kukuh dalam bidang mereka.
Mereka yang konsisten dengan kandungan mereka, dan juga mengekalkan integriti mereka dengan tidak menerima sokongan secara sembarangan akan meneruskan kandungan.
Selain itu, kreativiti dalam menyampaikan mesej jenama merupakan faktor penting.
Pempengaruh yang dapat menghasilkan kandungan dengan cara yang menarik akan menjana penglibatan yang lebih tinggi, menghasilkan jangkauan khalayak yang lebih luas.
Kejayaan trend pemasaran influencer bukan sahaja ditentukan oleh bilangan pengikut tetapi juga oleh keupayaan mereka untuk membina kepercayaan dan menyampaikan mesej jenama dengan meyakinkan.
Dengan strategi yang betul, pemasaran influencer kekal sebagai alat yang relevan dan berkesan dalam dunia perniagaan.
Pempengaruh yang berkesan bukan sahaja mereka yang mempunyai ramai pengikut tetapi mereka yang mampu menghantar mesej jenama secara kreatif dan boleh dipercayai.
Perkembangan seorang influencer didorong oleh kebebasan kreatif.
Kekurangan kebebasan ini merupakan cabaran utama bagi 29% pengaruh di Asia Tenggara, malah mencapai 37 peratus di Thailand. Bagi pemberi pengaruh, kebebasan bersuara adalah sangat penting dan bagi jenama, ini juga boleh memberikan impak dan faedah.
Mengekalkan hubungan jangka panjang adalah aspek penting dalam bekerjasama dengan jenama.
Walaupun ramai pemberi pengaruh, mereka mengharapkan bayaran yang lebih tinggi, ramai juga yang mengutamakan peluang untuk mewujudkan perkongsian jangka panjang dengan jenama.
Mengekalkan perkongsian jangka panjang dengan pengaruh boleh mengukuhkan penjenamaan tulen dan memastikan pemesejan jenama kekal konsisten dalam tempoh yang lebih lama.
Perkongsian yang berjaya antara influencer dan jenama bermula dengan mencari kesesuaian yang sesuai.
Mencari padanan yang betul antara influencer dan jenama adalah langkah pertama untuk membina hubungan yang saling menguntungkan.
Atas sebab ini, banyak jenama mula mula mencari penyelesaian pemasaran pempengaruh berasaskan data.
Jenama menilai pempeengaruh melalui enam kriteria iaitu Jangkauan, Minat, Penglibatan, Kualiti Kandungan, Kuasa dan Nilai untuk memastikan kempen yang lebih berkesan dan saling menguntungkan.
Untuk kekal di hadapan di tengah-tengah perkembangan dalam landskap digital, kedua-dua jenama dan pempengaruh perlu kekal fleksibel dan mengikuti aliran terkini dan kemas kini platform.
Penyesuaian ini perlu mencerminkan nilai teras influencer dan jenama, supaya ia kekal tulen dan dapat mengukuhkan hubungan jangka panjang dengan penonton.
—
Ini adalah pandangan peribadi penulis dan tidak semestinya mencerminkan pandangan rasmi MALAYA NEWSROOM.