Tadbir urus institusi kebajikan lebih daripada sekadar prihatin
Tanggungjawab institusi kebajikan melangkaui penyediaan keperluan asas seperti tempat tinggal dan makan minum.
INSTITUSI kebajikan seperti rumah anak yatim, pusat jagaan warga emas dan rumah perlindungan wanita merupakan lambang keprihatinan sosial masyarakat.
Namun dalam dunia pasca pandemik yang mencabar, keikhlasan semata-mata tidak lagi memadai. Institusi kebajikan kini perlu dilihat sebagai entiti berstruktur yang berpaksikan tadbir urus berakauntabiliti tinggi, bukan sekadar tempat berlindung tetapi sistem perlindungan yang berkesan bagi golongan rentan.
Lebih Daripada Ihsan
Tanggungjawab institusi kebajikan melangkaui penyediaan keperluan asas seperti tempat tinggal dan makan minum. Ia turut merangkumi penjagaan emosi, pembentukan sahsiah dan pemulihan maruah hidup penghuni.
Justeru, pengurusan institusi mesti dilaksanakan secara profesional, telus dan beretika.
Kegagalan mewujudkan tadbir urus yang baik boleh membawa kepada pelbagai isu termasuk penderaan, penyelewengan dana, pengabaian hak dan eksploitasi penghuni.
Beberapa laporan media mendedahkan wujudnya institusi yang beroperasi tanpa pemantauan berkesan, tanpa dasar perlindungan kanak-kanak dan tanpa rekod kewangan yang diaudit.
Fakta Yang Membimbangkan
Menurut Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM), terdapat lebih 1,300 pusat jagaan berdaftar di Malaysia. Namun begitu, dianggarkan masih terdapat ratusan institusi tidak berdaftar yang beroperasi tanpa garis panduan atau pemantauan formal.
Situasi ini mendedahkan penghuni kepada pelbagai risiko, daripada pengurusan yang lemah sehinggalah kepada pencabulan hak asasi.
Laporan Audit Negara turut menegur kelemahan-kelemahan dalam pengurusan institusi kebajikan, termasuk ketiadaan prosedur operasi standard (SOP), kekurangan latihan untuk penjaga serta pengurusan kewangan yang tidak mematuhi peraturan perakaunan asas.
Keperluan Reformasi Tadbir Urus
Reformasi tadbir urus institusi kebajikan di Malaysia bukan lagi pilihan. Ia satu keperluan. Antara langkah strategik yang perlu diberi perhatian:
1. Penubuhan lembaga pengelola bebas dan aktif yang memantau tadbir urus serta meluluskan keputusan penting secara kolektif.
2. Penggubalan dasar perlindungan kanak-kanak dan warga rentan yang mematuhi piawaian kebajikan antarabangsa dan prinsip syariah.
3. Pelaksanaan audit dalaman dan laporan kewangan tahunan yang boleh diakses oleh penyumbang dan pihak berkuasa.
4. Latihan berkala kepada penjaga dan pentadbir dari aspek etika, psikososial dan pengurusan risiko.
Negara seperti Indonesia dan Turki telah memulakan sistem pensijilan dan penilaian institusi kebajikan berdasarkan standard tadbir urus dan kesejahteraan penghuni.
Malaysia wajar mencontohi langkah ini dengan membangunkan kerangka pemantauan dan akreditasi yang lebih menyeluruh.
Daripada Simpati Kepada Akauntabiliti
Sudah tiba masanya institusi kebajikan dilihat bukan hanya daripada kaca mata simpati tetapi sebagai entiti amanah sosial yang bertanggungjawab terhadap nyawa dan masa depan insan yang bergantung harap kepada mereka.
Tadbir urus bukan sekadar satu proses pentadbiran. Ia adalah perlindungan moral dan sosial kepada golongan yang paling terdedah seperti anak yatim, warga emas, OKU dan wanita teraniaya.
Sekiranya institusi kebajikan terus diurus tanpa ketelusan, maka niat murni akan mudah terjerumus ke arah kecuaian atau penindasan yang tidak disengajakan.
—
Ini adalah pandangan peribadi penulis dan tidak semestinya mencerminkan pandangan rasmi MALAYA NEWSROOM.
