Bill Gates dan buku ditulis oleh Mustafa Suleyman
The Coming Wave: Technology, Power, and the Twenty-first Century’s Greatest Dilemma, sebuah buku yang meramalkan bagaimana AI akan mengubah hampir semua pekerjaan dalam pelbagai industri lima tahun akan datang.
BILL GATES percaya bahawa semua orang patut membaca buku kegemarannya tentang kecerdasan buatan (AI), sebuah buku yang meramalkan bagaimana AI akan mengubah hampir semua pekerjaan dalam pelbagai industri lima tahun akan datang.
Buku tersebut bertajuk The Coming Wave: Technology, Power, and the Twenty-first Century’s Greatest Dilemma. Diterbitkan pada tahun 2023, buku ini ditulis oleh Mustafa Suleyman, seorang perintis AI yang juga merupakan pengasas bersama makmal penyelidikan DeepMind. Suleyman telah menjual DeepMind kepada Google pada tahun 2014 dan kini berkhidmat sebagai CEO Microsoft AI.
“Ini adalah buku yang paling kerap saya syorkan kepada ketua-ketua negara, pemimpin perniagaan dan sesiapa sahaja yang bertanya, kerana buku ini memberikan pandangan yang jelas tentang peluang luar biasa dan risiko nyata yang menanti,” tulis Gates dalam catatan blognya bulan lalu.
Saya telah dihadiahkan buku ini seorang kawan yang membelinya melalui Amazon.
Ramalan Perubahan Revolusioner oleh AI
Dalam bukunya, Suleyman meramalkan bahawa kemajuan pesat dalam pembangunan AI akan mengubah cara hampir semua industri beroperasi. Beliau merujuk kajian McKinsey pada tahun 2023, yang menganggarkan kira-kira separuh daripada semua aktiviti pekerjaan akan menjadi automatik, bermula seawal tahun 2030.
Kesan daripada AI ini dijangka sangat besar, menyebabkan ketidakstabilan kepada ratusan juta pekerja yang perlu mengasah semula kemahiran mereka dan beralih kepada jenis pekerjaan yang baharu. Menurut McKinsey, lebih 400 juta pekerja di seluruh dunia mungkin perlu beralih ke peranan atau pekerjaan yang lain.
AI akan membantu pekerja menjadi lebih cekap tetapi hanya untuk sementara waktu, tulis Suleyman. “Alat ini hanya akan meningkatkan kecerdasan manusia secara sementara. Ia akan menjadikan kita lebih pintar dan cekap untuk satu tempoh serta membuka peluang pertumbuhan ekonomi yang besar tetapi pada asasnya ia menggantikan tenaga kerja manusia.”
Daripada pembuatan fizikal hingga ke pekerjaan ‘kognitif’, revolusi AI dijangka menyentuh hampir setiap industri. Suleyman menulis bahawa hanya ‘beberapa bidang’ sahaja yang masih mampu dilakukan manusia dengan lebih baik berbanding mesin. AI dijangka mengatasi pekerja manusia dalam tugas pejabat seperti pentadbiran, khidmat pelanggan dan penciptaan kandungan.
Realiti Baharu dalam Dunia Pekerjaan
Perubahan yang akan berlaku mencerminkan dua realiti: majikan akan mencipta berjuta-juta pekerjaan baharu akibat pertumbuhan ekonomi tetapi tidak semuanya akan diberikan kepada manusia. Suleyman menjelaskan bahawa majikan akan lebih cenderung memilih ‘alternatif kos rendah’ yang ditawarkan oleh AI.
Namun, terdapat beberapa pekerjaan yang sukar untuk digantikan oleh AI, termasuk bidang kemahiran seperti tukang paip dan juruelektrik serta peranan profesional yang bergantung kepada kemahiran sosial, pemikiran kritis dan kreativiti.
Bagaimanapun, hampir semua orang mungkin perlu meningkatkan kemahiran mereka dan belajar untuk mengintegrasikan teknologi ini ke dalam pekerjaan semasa mereka, kerana perkhidmatan AI dijangka semakin meluas dalam pelbagai industri pada tahun-tahun akan datang. Ramai pula yang akan perlu beralih kepada kerjaya yang sepenuhnya baharu, tulis Suleyman.
Perubahan ini sebenarnya telah bermula. Tinjauan EY pada tahun 2023 mendapati bahawa 41 peratus syarikat di Amerika Syarikat sedang melaksanakan rancangan untuk melatih pekerja menggunakan produk AI.
Kemahiran asas AI seperti prompt engineering, pembelajaran mesin dan literasi data, menjadi faktor utama pengambilan pekerja bagi hampir 70 peratus majikan, menurut tinjauan Slack Workforce Lab pada Mac 2024 melibatkan lebih 10,000 profesional.
‘Rawatan Terobosan,’ ‘Penyelesaian Inovatif’ dan Manfaat Lain
Walaupun cabaran besar yang dibawa oleh AI terhadap pekerjaan, Suleyman dan Gates tetap optimis terhadap potensi teknologi ini untuk memperbaiki kehidupan manusia. Jika pekerja dan pemimpin bersedia menghadapi perubahan besar ini, masyarakat boleh menikmati pelbagai manfaat, seperti rawatan terobosan bagi penyakit-penyakit yang mematikan, penyelesaian inovatif untuk menangani perubahan iklim, dan pendidikan berkualiti tinggi yang dapat diakses oleh semua lapisan masyarakat.
Gates menulis bahawa untuk mencapai senario terbaik ini, manusia perlu menyambut kehadiran AI dengan mempelajari cara bekerjasama dengan teknologi baharu ketika ia dilaksanakan dalam kehidupan dan kerjaya seharian. Suleyman menambah, pendekatan ini memerlukan komitmen besar terhadap latihan semula dan pembangunan kemahiran.
Langkah Awal untuk Memahami AI
Sebagai permulaan, individu boleh meneroka perkhidmatan AI dalam talian secara percuma seperti ChatGPT atau model bahasa besar berkuasa AI yang lain. Bagi mereka yang ingin mendalami, pilihan lebih maju termasuklah mengikuti kursus dalam talian untuk mempelajari kemahiran seperti kejuruteraan arahan (prompt engineering) dan pembelajaran mesin.
“Ini adalah cabaran monumental yang hasilnya, tanpa keterlaluan akan menentukan kualiti dan sifat kehidupan harian abad ini dan seterusnya,” tulis Suleyman dalam bukunya.
AI Sebagai Pemacu Revolusi Industri Baharu
Revolusi industri yang dipacu oleh AI dijangka membawa gelombang perubahan besar yang merangkumi semua sektor. Walaupun wujud kebimbangan terhadap penggantian pekerjaan oleh teknologi, sejarah menunjukkan bahawa setiap revolusi industri menghasilkan pekerjaan baharu dan memacu kemajuan ekonomi. Namun, bezanya kali ini, kelajuan perubahan jauh lebih pantas, menjadikan persediaan dan pendidikan semula tenaga kerja sebagai elemen penting untuk menghadapi masa depan.
AI bukan sekadar cabaran tetapi juga peluang luar biasa bagi manusia untuk mencipta dunia yang lebih baik. Daripada penyelesaian terhadap isu global hingga peningkatan produktiviti, teknologi ini mampu membawa perubahan positif, jika digunakan dengan bijak dan bertanggungjawab.
AI Sebagai Pemacu Kemajuan Global
Selain daripada manfaat dalam sektor perubatan, pendidikan dan alam sekitar, AI juga berpotensi besar untuk meningkatkan keberkesanan dan daya saing dalam ekonomi global. Dengan automasi tugas-tugas rutin, manusia dapat menumpukan tenaga dan kreativiti kepada kerja-kerja strategik dan inovatif yang memacu kemajuan masyarakat. AI dapat membantu mengurangkan kos operasi syarikat, mempercepatkan penemuan saintifik dan merapatkan jurang teknologi di negara membangun.
Namun, untuk memastikan semua pihak mendapat manfaat yang adil daripada AI, pendekatan kolaboratif diperlukan di peringkat global. Polisi yang seimbang harus dirangka untuk memastikan teknologi ini digunakan secara bertanggungjawab tanpa menjejaskan hak asasi manusia dan kebajikan pekerja.
Kesediaan untuk Masa Depan AI
Seiring dengan kemajuan AI, Suleyman menekankan pentingnya kesediaan mental dan fizikal bagi setiap individu untuk menyesuaikan diri. Ini termasuk menanamkan budaya pembelajaran sepanjang hayat agar pekerja sentiasa relevan dengan keperluan pasaran. Institusi pendidikan, kerajaan dan sektor korporat harus bekerjasama untuk menyediakan latihan dan kursus yang boleh diakses oleh semua golongan, terutamanya mereka yang paling terkesan oleh automasi.
Di samping itu, pekerja juga perlu melihat AI bukan sebagai ancaman tetapi sebagai peluang untuk memperkasa kemahiran mereka dan meneroka peranan baharu dalam ekonomi digital. Penggunaan teknologi ini secara bijak boleh membantu mencipta ekosistem pekerjaan yang lebih bersepadu antara manusia dan mesin.
Harapan untuk Generasi Akan Datang
Dengan bimbingan yang betul, AI boleh menjadi alat utama dalam mengatasi cabaran global yang paling mendesak. Suleyman dan Gates percaya bahawa sekiranya kita mampu mengimbangi risiko dengan peluang, AI boleh membawa revolusi kemanusiaan yang lebih positif.
Dari rawatan penyakit genetik yang kompleks hingga usaha membanteras kemiskinan dengan model data canggih, teknologi ini boleh menjadi pemacu utama ke arah masa depan yang lebih cerah. “Kita tidak hanya memerlukan teknologi canggih, tetapi juga kebijaksanaan manusia untuk memanfaatkannya dengan cara yang terbaik,” tulis Suleyman.
Membangunkan Ekosistem AI yang Bertanggungjawab
Akhirnya, harapan yang besar terhadap AI bergantung kepada bagaimana ia dilaksanakan dan diuruskan. Semua pihak, daripada pemimpin korporat hingga rakyat biasa memainkan peranan penting dalam memastikan AI digunakan untuk kesejahteraan sejagat. Dengan pendekatan yang inklusif dan holistik, AI boleh menjadi pemangkin transformasi sosial yang tidak hanya mengubah cara kita bekerja, tetapi juga cara kita hidup dan berinteraksi.
—
* Penulis pernah bekerja selama 18 tahun di Riyadh, Arab Saudi dan Dubai, UAE sebelum balik ke Kelana Jaya, Selangor akibat diserang strok dan menjadi warga OKU. Beliau merupakan pemenang 5 Hadiah Sastera Perdana Malaysia, 11 kali Hadiah Sastera Utusan, Anugerah Sastera Johor, Pahang, Terengganu, Selangor dan 30 hadiah sastera lain. Beliau juga bekas CEO empat buah syarikat di Dubai, pengarah, pengurus besar di syarikat antarabangsa. Menulis 44 buah buku dan 30 e-buku di clicks4book dan e-sentral.com.
—
Ini adalah pandangan peribadi penulis dan tidak semestinya mencerminkan pandangan rasmi MALAYA NEWSROOM.
