Menyingkap masa depan AI di Malaysia: Realiti dan aspirasi NAIO

Penubuhan Pejabat Kecerdasan Buatan (AI) Kebangsaan (NAIO) di bawah Kementerian Digital (KKD) menandakan satu langkah signifikan dalam peta teknologi negara.

Dilancarkan secara rasmi dengan peruntukan RM10 juta yang diumumkan dalam Belanjawan 2025, NAIO diharapkan menjadi nadi utama yang memacu inovasi AI di Malaysia.

Namun, persoalan besar yang membayangi adalah sejauh mana agensi ini mampu menggerakkan potensi AI ke arah impak sebenar, bukan sekadar simbolisme tanpa inti.

AI: Harapan dan Cabaran di Malaysia

Dari sudut pandang dasar, NAIO mempunyai tugas berat, ukan sekadar mempromosi teknologi tetapi juga menggubal rangka kerja kawal selia, merangsang pelaburan dan menyemarakkan inovasi.

Namun, ia kini berada dalam fasa “inkubasi” di bawah agensi MyDigital Corporation untuk tempoh setahun, dengan masa depan jangka panjangnya masih kabur.

Adakah NAIO bakal menjadi agensi berdiri sendiri, badan berkanun atau hanya kekal sebagai salah satu entiti dalam rantaian birokrasi?

Cabaran yang paling mencabar adalah bagaimana NAIO akan menangani permasalahan yang wujud seperti ketidakmampuan rakyat terhadap kos insurans yang melambung, monopoli kartel dalam sektor perubatan dan kekangan struktur ekonomi digital negara.

Tanpa penyelesaian konkrit terhadap masalah ini, kecekapan teknologi AI akan kehilangan makna.

Kecekapan vs Kemampuan: Ujian Utama AI di Malaysia

Ambil contoh sektor kesihatan, teknologi AI berpotensi mempercepatkan interpretasi pengimejan diagnostik, meningkatkan kapasiti pakar radiologi hingga 10 atau 20 kali ganda.

Namun, persoalan utama ialah apakah manfaat ini dapat diterjemahkan kepada penjagaan kesihatan yang lebih mampu milik?

Jika kartel insurans dan struktur bayaran hospital kekal tidak berubah, maka kecekapan teknologi hanya akan mempercepatkan penyelesaian kepada masalah lama, tanpa menawarkan kebolehcapaian yang lebih baik kepada rakyat.

Visi Malaysia untuk AI harus melangkaui retorik semata-mata. Seperti yang sering berlaku, apabila ditanya tentang hala tuju agensi baharu seperti NAIO, jawapan yang diberikan cenderung berbelit dengan “perkataan tanpa kandungan”.

Satu pelan tindakan besar seperti NAIO memerlukan kejelasan visi, kesungguhan pelaksanaan, dan keberanian politik untuk merombak sistem yang sudah lama bertapak.

Belajar daripada Dunia: Model AI Negara Lain

Untuk memahami cabaran dan peluang NAIO, kita harus melihat bagaimana negara lain telah menggunakan teknologi AI sebagai daya penggerak ekonomi dan sosial. Beberapa contoh berikut menawarkan pandangan yang berguna:

1. Singapura: Model Keseragaman dan Praktikaliti
Singapura menjadi antara negara terdepan dalam memanfaatkan AI untuk kepentingan rakyat.

Melalui Smart Nation Initiative, negara kecil ini memanfaatkan AI dalam bidang pengangkutan pintar, keselamatan siber, dan penjagaan kesihatan.

Di bawah inisiatif ini, Singapura melancarkan National AI Strategy, yang menumpukan pada bidang tertentu seperti sistem diagnostik kesihatan yang mampu mengesan penyakit dengan lebih awal dan teknologi lalu lintas pintar yang mengurangkan kesesakan jalan raya.

Pendekatan fokus ini memberi manfaat langsung kepada rakyat, berbeza dengan Malaysia yang masih kabur dalam menentukan keutamaan NAIO.

Di Singapura, kerajaan juga bekerjasama erat dengan sektor swasta untuk memastikan inovasi berasaskan AI benar-benar relevan dan berimpak tinggi.

2. Amerika Syarikat: Pasaran Terbuka dengan Kuasa Industri
Amerika Syarikat adalah pusat inovasi AI global, di mana syarikat gergasi seperti Google, Microsoft dan Tesla memainkan peranan besar dalam memacu teknologi.

Dengan pendekatan pasaran terbuka, kerajaan lebih cenderung menyokong melalui insentif penyelidikan, sokongan kepada startups, dan undang-undang kawal selia minimum untuk merangsang inovasi.

Namun, model AS juga membawa cabaran tersendiri seperti ketidaksetaraan dalam akses teknologi dan monopoli syarikat besar.

Malaysia perlu berhati-hati agar tidak mengulangi kesilapan ini dengan memastikan AI tidak hanya memberi manfaat kepada korporat tetapi juga menjangkau masyarakat umum.

3. India: AI untuk Rakyat Marhaen
India memberikan contoh menarik bagaimana AI boleh digunakan untuk mengatasi cabaran pembangunan.

Melalui National Strategy for Artificial Intelligence (AI for All), kerajaan India menumpukan usaha pada bidang pendidikan, pertanian, penjagaan kesihatan dan bantuan bencana.

Sebagai contoh, teknologi AI digunakan untuk membantu petani membuat keputusan berdasarkan ramalan cuaca dan data tanah, yang telah meningkatkan hasil pertanian di kawasan luar bandar.

Bagi Malaysia, pelajaran utama dari India adalah pentingnya menyesuaikan teknologi dengan keperluan unik rakyat, terutama di luar bandar dan golongan berpendapatan rendah.

4. China: Kuasa Besar AI dengan Kawalan Ketat
China adalah peneraju global dalam pembangunan AI, dengan strategi yang sangat terancang di bawah dasar New Generation AI Development Plan.

Teknologi AI di China digunakan secara meluas dalam pengawasan, teknologi perbankan, dan automasi industri, dengan sokongan besar daripada kerajaan pusat.

Namun, model ini juga datang dengan implikasi etika, termasuk kebimbangan terhadap privasi dan kebebasan individu. Malaysia boleh mempelajari kekuatan perancangan terpusat China sambil mengelakkan penyalahgunaan kuasa yang melampau.

Langkah Realistik untuk Malaysia

Dari perspektif Malaysia, langkah terbaik adalah bermula dengan sektor yang paling mendesak dan berimpak tinggi seperti penjagaan kesihatan dan pendidikan. Contohnya:

1. Penjagaan Kesihatan
NAIO boleh mempelopori sistem pengimejan berbantukan AI di hospital kerajaan untuk mempercepat diagnosis dan rawatan. Ini bukan sahaja meningkatkan produktiviti tetapi juga memberi peluang kepada rakyat untuk mendapatkan perkhidmatan perubatan yang lebih cepat dan murah.

2. Pendidikan
AI boleh digunakan untuk menyediakan pembelajaran adaptif, di mana pelajar mendapat pengalaman pendidikan yang disesuaikan dengan keperluan individu. Ini boleh meningkatkan pencapaian pendidikan, terutama di kawasan pedalaman.

3. Keberkesanan Pelaksanaan
Sebuah badan yang fokus seperti NAIO perlu diberikan kebebasan untuk melaksanakan agenda dengan efektif tanpa terlalu banyak birokrasi. Keputusan sama ada ia harus menjadi agensi berkanun atau badan bebas perlu dibuat segera selepas tempoh inkubasi.

4. Pendekatan Beretika
Kod etika AI yang kukuh perlu digubal untuk memastikan teknologi ini tidak digunakan secara salah, sambil melindungi privasi dan kebajikan rakyat.

Ke Arah AI yang Berimpak Sejagat

NAIO adalah peluang besar bagi Malaysia untuk melonjak ke hadapan dalam revolusi digital.

Namun, ia hanya boleh berjaya jika berlandaskan kejelasan visi, keutamaan yang betul, dan keberanian untuk mengubah struktur sedia ada. Belajar daripada kejayaan dan kegagalan negara lain adalah langkah penting, tetapi yang lebih utama adalah memastikan AI benar-benar menjadi alat untuk kebaikan sejagat, bukan sekadar simbol kemajuan tanpa makna.

Sebagaimana yang dirumuskan oleh pakar teknologi, “Kecekapan tanpa kemampuan bukanlah kemajuan.”

Cabaran terbesar bagi NAIO adalah memastikan teknologi yang canggih tidak hanya meningkatkan produktiviti tetapi juga membina masa depan yang lebih mampu milik, adil dan lestari untuk semua rakyat Malaysia.

—
* Penulis pernah bekerja selama 18 tahun di Riyadh, Arab Saudi dan Dubai, UAE sebelum balik ke Kelana Jaya, Selangor akibat diserang strok dan menjadi warga OKU. Beliau merupakan pemenang 5 Hadiah Sastera Perdana Malaysia, 11 kali Hadiah Sastera Utusan, Anugerah Sastera Johor, Pahang, Terengganu, Selangor dan 30 hadiah sastera lain. Beliau juga bekas CEO empat buah syarikat di Dubai, pengarah, pengurus besar di syarikat antarabangsa. Menulis 44 buah buku dan 30 e-buku di clicks4book dan e-sentral.com.

—
Ini adalah pandangan peribadi penulis dan tidak semestinya mencerminkan pandangan rasmi MALAYA NEWSROOM.