Panduan teknologi untuk warga emas

SEBAGAI seorang warga emas yang juga orang kurang upaya (OKU) dengan ijazah sains komputer, saya memahami betapa mencabarnya dunia digital hari ini bagi kita yang sudah lanjut usia.

Dengan kelajuan perubahan teknologi yang begitu pantas dan ancaman keselamatan siber yang semakin meningkat, rasanya seperti kita ditinggalkan.

Pada tahun 2025, selepas pandemik, teknologi sudah menjadi sebahagian besar dalam kehidupan harian. Bagi ramai warga emas, belajar menggunakan telefon pintar, media sosial dan perbankan dalam talian memang memeningkan.

Namun, dengan bimbingan yang betul dan langkah berjaga-jaga yang mudah, teknologi boleh menjadi sesuatu yang menyeronokkan dan memberi kuasa kepada kita. Berikut adalah panduan mesra warga emas, berdasarkan pengalaman dan pengetahuan saya, untuk membantu anda menikmati zaman digital sambil kekal selamat.

Memulakan Penggunaan Telefon Pintar
Telefon pintar adalah alat hebat yang membolehkan kita membuat panggilan, menghantar mesej, melayari internet dan menggunakan pelbagai aplikasi. Bagi warga emas yang baru bermula, berikut adalah cadangan saya:

Pilih peranti yang mudah digunakan
Cari telefon dengan skrin besar, ikon yang jelas dan navigasi yang ringkas seperti iPhone atau model Samsung Galaxy yang direka untuk kemudahan. Saya cadangkan perhatikan saiz skrin supaya senang dibaca oleh mata kita yang mungkin sudah kurang tajam.

Kuasai fungsi asas
Biasakan diri dengan cara menghidupkan dan mematikan telefon, melaraskan kelantangan dan mengecas bateri. Yang lebih penting, cuba terokai aplikasi ‘Tetapan’ untuk besarkan saiz teks atau laraskan kecerahan skrin supaya selesa untuk kita yang mungkin ada masalah penglihatan.

Gunakan arahan suara
Pembantu digital seperti Siri (Apple) atau Google Assistant boleh membantu menghantar mesej, menetapkan peringatan atau membuat panggilan hanya dengan arahan suara. Ini sangat membantu kalau tangan kita tak lagi cekap menaip.

Pasang aplikasi penting
Saya syorkan aplikasi seperti WhatsApp atau Facebook Messenger untuk berhubung dengan keluarga, Touch ’n Go eWallet atau MAE untuk urusan kewangan dan akhbar online untuk berita terkini. Mulakan dengan yang asas, jangan cuba semua sekaligus—satu-satu sudah memadai!

Menggunakan Media Sosial dengan Selamat
Media sosial seperti Facebook, Instagram dan YouTube membuka peluang untuk berhubung dengan orang tersayang dan meneroka minat tetapi, kita kena berhati-hati.

Cipta kata laluan yang kukuh
Gabungkan huruf, nombor dan simbol istimewa. Jangan guna tarikh lahir atau nama yang mudah diteka. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang biasanya ditawarkan—ini macam kunci tambahan untuk keselamatan akaun kita.

Tetapkan privasi
Dalam setiap platform, kita boleh pilih siapa yang boleh lihat hantaran kita. Saya nasihatkan tetapkan profil sebagai peribadi supaya hanya kawan dan keluarga yang dipercayai boleh akses. Jangan dedah tarikh lahir atau gambar yang boleh disalahgunakan.

Waspada dengan penipuan
Kalau ada mesej daripada orang tidak dikenali minta maklumat peribadi atau duit, segera sekat atau laporkan. Penipu sering berpura-pura jadi kawan atau saudara dalam kesusahan—jangan terpedaya!

Jangan kongsikan terlalu banyak
Elak daripada dedah alamat rumah, nombor telefon atau rancangan perjalanan. Kita warga emas kena lebih berhati-hati kerana ada yang mungkin ambil kesempatan.

Sertai kumpulan warga emas
Banyak platform ada kumpulan khas untuk kita berkongsi pengalaman dan dapat nasihat tapi, tetap berjaga-jaga walaupun dalam kumpulan ini.

Menggunakan Perbankan Dalam Talian dengan Selamat

Perbankan dalam talian memudahkan kita urus kewangan tanpa keluar rumah, tapi keselamatan adalah keutamaan:

Guna aplikasi rasmi bank
Muat turun aplikasi bank dari Apple App Store atau Google Play untuk pastikan ia selamat. Jangan guna pautan dari mesej atau e-mel yang meragukan.

Aktifkan 2FA
Seperti media sosial, bank pun ada pengesahan dua faktor. Ini memerlukan kod yang dihantar ke telefon atau e-mel sebelum log masuk—satu langkah kecil tapi sangat berkesan.

Elak Wi-Fi awam
Jangan guna Wi-Fi di kedai kopi atau tempat awam untuk urusan kewangan. Guna Wi-Fi rumah atau data mudah alih yang lebih selamat.

Berhati-hati dengan pancingan data
Kalau dapat e-mel atau mesej yang kononnya dari bank, polis atau syarikat kurier minta maklumat peribadi, jangan balas. Hubungi pihak berkenaan terus guna nombor rasmi mereka.

Tetapkan amaran
Banyak bank ada perkhidmatan notifikasi untuk setiap transaksi. Ini membantu kita kesan sebarang aktiviti pelik dengan cepat.

Kedatangan AI: Peluang Baru untuk Warga Emas

Menyesuaikan diri dengan teknologi mungkin ambil masa tetapi dengan kemunculan kecerdasan buatan (AI), hidup kita boleh jadi lebih mudah. AI seperti Siri, Google Assistant, boleh membantu kita dengan tugas harian tanpa perlu terlalu bergantung pada orang lain. Lebih menarik lagi, kalau anda mahu belajar lebih mendalam, ada banyak peluang menguntungkan di luar sana. Saya sendiri belajar banyak dari YouTube dan internet—sungguh menakjubkan! Syarikat besar seperti Google, Microsoft, Apple dan lain-lain sering mengadakan kelas percuma tentang AI secara dalam talian.

Bayangkan, kita boleh belajar cara guna AI untuk urus jadual harian, cari maklumat kesihatan atau malah buat kerja kreatif seperti menulis atau melukis digital. Tidak ada had umur untuk belajar dan dengan kesabaran, kita boleh kuasai benda baharu.

Anak Muda dengan Gajet dan Refleksi Warga Emas

Kalau kita perhatikan anak muda hari ini, mereka tidak pernah lekang daripada gajet telefon pintar, tablet dan komputer sentiasa di tangan. Mereka membesar dengan teknologi, jadi ia jadi sesuatu yang semula jadi bagi mereka tetapi bagi kita warga emas, masa kita berbeza.

Kita mungkin tak secekap mereka, tapi itu tidak bermakna kita tidak boleh belajar. Sebenarnya, melihat anak muda boleh jadi inspirasi, mereka tunjukkan betapa teknologi boleh membuka peluang dan memudahkan hidup.

Namun, sebagai warga emas, kita juga kena sedar bahawa waktu kita semakin singkat. Dengan usia yang makin meningkat, kematian adalah sesuatu yang semakin hampir, dan itu realiti yang tidak boleh kita elak.

Oleh itu, saya rasa kita kena bijak pilih apa yang kita hendak buat dengan masa yang ada. Belajar teknologi bukan sekadar untuk ikut-ikutan, tapi untuk jadikan hidup lebih bermakna, berhubung dengan anak cucu, urus keperluan harian atau malah kongsi pengalaman hidup kita melalui platform digital.

Saya cadangkan kita ambil masa memerhati anak muda, belajar daripada mereka tetapi pada masa sama, gunakan teknologi dengan cara yang sesuai dengan keperluan dan nilai kita. Jangan hanya tenggelam dalam skrin sehingga lupa nikmati dunia sekeliling.

Sebaliknya, gunakan gajet untuk tambah ilmu, kekal berhubung dan mungkin juga tinggalkan warisan digital untuk generasi akan datang. Dengan kesedaran tentang waktu yang terhad, kita boleh jadikan setiap langkah dalam dunia digital ini lebih bernilai.

Jadi, jom belajar bersama, teknologi bukan untuk anak muda sahaja, kita pun boleh jadi pakar digital pada cara kita sendiri!

Dengan panduan ini, anda boleh nikmati kelebihan telefon pintar, media sosial, perbankan dalam talian, dan AI tanpa risau tentang risiko.

Kita warga emas OKU punya kekuatan untuk beradaptasi, perlahan tetapi pasti. Mari kita sama-sama menikmati dunia digital dengan penuh keyakinan sambil menghargai setiap detik yang kita ada!

—
* Penulis pernah bekerja selama 18 tahun di Riyadh, Arab Saudi dan Dubai, UAE sebelum balik ke Kelana Jaya, Selangor akibat diserang strok dan menjadi warga OKU. Beliau merupakan pemenang 5 Hadiah Sastera Perdana Malaysia, 11 kali Hadiah Sastera Utusan, Anugerah Sastera Johor, Pahang, Terengganu, Selangor dan 30 hadiah sastera lain. Beliau juga bekas CEO empat buah syarikat di Dubai, pengarah, pengurus besar di syarikat antarabangsa. Menulis 44 buah buku dan 30 e-buku di clicks4book dan e-sentral.com.

—
Ini adalah pandangan peribadi penulis dan tidak semestinya mencerminkan pandangan rasmi MALAYA NEWSROOM.