Bonus: Pemangkin semangat atau pemusnah motivasi pekerja?

BAGI kebanyakan pekerja, menerima e-mel bertajuk ‘Penyata Bonus’ adalah detik yang dinanti-nantikan. Bayaran tambahan ini sering dianggap sebagai tanda penghargaan terhadap sumbangan mereka sepanjang tahun.

Namun, sejauh mana bonus benar-benar mampu meningkatkan motivasi tenaga kerja? Adakah ia sekadar ganjaran sementara atau mampu memangkin semangat kerja yang berkekalan?

Kajian menunjukkan bahawa bonus boleh menjadi pemacu prestasi tetapi apabila jumlah yang diterima tidak seperti yang diharapkan, ia boleh menimbulkan kekecewaan.

Bagi pekerja, bonus bukan sekadar imbuhan kewangan tetapi juga ukuran sejauh mana mereka dihargai oleh majikan. Jika bonus yang diberikan dirasakan tidak adil atau tidak setimpal dengan usaha yang dicurahkan, semangat kerja boleh terjejas.

Fenomena ini dikenali sebagai ‘kesan kontras’, di mana pekerja yang mempunyai jangkaan tinggi berdasarkan sejarah bonus, pujian majikan atau penanda aras industri akan melihat bonus yang lebih rendah daripada jangkaan sebagai satu bentuk ‘kerugian’, walaupun nilainya masih signifikan.

Akibatnya, motivasi mereka boleh menurun dan kepercayaan terhadap majikan turut terhakis.

Di Malaysia, yang mengamalkan budaya kolektivis, bonus bukan sekadar ganjaran untuk individu tetapi turut dianggap sebagai sumber pendapatan tambahan yang menyumbang kepada kesejahteraan keluarga.

Bagi ramai pekerja, bonus melangkaui kepentingan peribadi dan menjadi simbol kestabilan serta sokongan kepada ahli keluarga. Berbeza dengan negara seperti Amerika Syarikat yang lebih berorientasikan budaya individualistik, bonus di sana lebih dilihat sebagai pengiktirafan terhadap pencapaian peribadi dengan penekanan pada keadilan dan ketelusan dalam pengagihan.

Oleh itu, di Malaysia, bonus bukan sekadar insentif tambahan tetapi satu elemen penting yang memberi impak besar terhadap kehidupan pekerja dan keluarga mereka.

Penyelesaian Jangka Pendek atau Masalah Jangka Panjang?

Walaupun bonus boleh meningkatkan produktiviti dalam jangka masa pendek, kesan jangka panjangnya boleh menjadi lebih kompleks. Ada pekerja yang mengalami ‘bonus hangover’, di mana motivasi mereka melonjak sementara menerima bonus, tetapi merosot dengan mendadak selepas itu.

Jika bonus dijadikan pendorong utama, motivasi intrinsik pekerja iaitu minat dan kepuasan dalam kerja boleh merosot. Pekerja mungkin mula bertanya ‘Apa manfaatnya untuk saya?’ berbanding ‘Bagaimana saya boleh menyumbang kepada kejayaan organisasi?’ Jika ini berlaku, kreativiti dan inisiatif dalam kalangan pekerja akan semakin berkurang.

Meningkatkan Keberkesanan Bonus

Agar bonus benar-benar berfungsi sebagai alat motivasi yang efektif, organisasi perlu memastikan ketelusan dalam sistem pemberian bonus. Pekerja harus memahami dengan jelas bagaimana bonus mereka dikira, sama ada berdasarkan prestasi individu, kejayaan pasukan atau keuntungan syarikat.

Selain itu, bonus bukan satu-satunya bentuk penghargaan. Organisasi boleh mempertimbangkan ganjaran bukan kewangan seperti cuti tambahan berbayar yang memberi ruang kepada pekerja untuk berehat dan kembali bekerja dengan lebih segar.

Peluang latihan dan pembangunan kerjaya juga boleh membantu pekerja meningkatkan kemahiran dan membuka laluan kerjaya yang lebih baik. Pengiktirafan terbuka seperti anugerah ‘Pekerja Terbaik’ turut dapat memberi motivasi kepada pekerja yang menunjukkan prestasi luar biasa.

Bonus bukan sekadar satu angka dalam penyata kewangan tetapi mencerminkan nilai dan budaya organisasi. Jika majikan mahukan pekerja yang lebih inovatif, bonus boleh dikaitkan dengan pencapaian projek kreatif.

Jika kerjasama pasukan menjadi keutamaan, bonus boleh diberikan berdasarkan kejayaan pasukan. Di era di mana keseimbangan kerja dan kehidupan semakin dihargai, sistem bonus yang lebih fleksibel dan diperibadikan mungkin lebih berkesan berbanding sistem konvensional yang bersifat umum.

Bonus boleh menjadi pemangkin semangat atau sebaliknya, bergantung kepada cara ia dilaksanakan. Dengan memastikan ketelusan, mengambil kira sensitiviti budaya dan menyelaraskan pemberian bonus dengan matlamat jangka panjang organisasi, syarikat boleh menjadikannya sebagai alat strategik untuk meningkatkan motivasi, prestasi dan kesetiaan pekerja.

Sebagai majikan, ingatlah bahawa bonus bukan sekadar angka di atas kertas. Ia mencerminkan penghargaan terhadap usaha pekerja, melambangkan kepercayaan yang dibina dan menjadi tanda penghormatan serta pengiktirafan bersama.

Jika dirancang dan dilaksanakan dengan telus serta adil, bonus dapat menyemarakkan semangat kerja, meningkatkan kepuasan, serta mengekalkan kesetiaan tenaga kerja yang bersedia untuk mencapai kejayaan lebih besar bersama organisasi.

—
Ini adalah pandangan peribadi penulis dan tidak semestinya mencerminkan pandangan rasmi MALAYA NEWSROOM.