Buli bukan kenakalan biasa, ia luka yang dibawa hingga dewasa

ADA murid yang pulang dari sekolah dengan pakaian kotor tetapi memilih untuk memberitahu ibunya bahawa dia terjatuh. Ada yang kehilangan wang saku berulang kali namun tidak berani menjelaskan perkara sebenar. Ada juga yang semakin pendiam, sukar tidur dan mencari pelbagai alasan untuk tidak hadir ke sekolah.

Di sebalik perubahan kecil itu mungkin tersembunyi pengalaman yang besar dan menyakitkan. Mereka sedang menjadi mangsa buli.

Malangnya, buli sering dianggap sebagai kenakalan biasa dalam proses membesar. Ada yang menyifatkannya sebagai gurauan, cara menguatkan mental atau perkara yang perlu dilalui oleh setiap murid. Anggapan seperti ini bukan sahaja salah malah boleh menyebabkan penderitaan mangsa dipandang ringan.

Buli bukan gurauan apabila seseorang berasa takut untuk datang ke sekolah. Buli bukan proses mendewasakan apabila mangsa kehilangan keyakinan diri. Buli juga bukan kenakalan biasa apabila kesannya terbawa-bawa hingga dewasa.

Luka yang tidak kelihatan

Tidak semua perbuatan buli meninggalkan lebam pada tubuh. Ada luka yang tidak dapat dilihat melalui mata kasar tetapi mengambil masa bertahun-tahun untuk sembuh.

Murid yang sering dihina, dipulau atau dipermalukan boleh mula mempercayai kata-kata pembulinya. Mereka merasakan diri tidak cukup baik, tidak diterima dan tidak mempunyai tempat untuk berlindung. Dalam tempoh yang panjang, pengalaman tersebut boleh menjejaskan pembelajaran, hubungan sosial serta kesihatan mental.

Sebahagian mangsa menjadi terlalu pendiam. Sebahagian yang lain menunjukkan perubahan emosi, mudah marah atau hilang minat terhadap perkara yang pernah disukai. Ada juga yang mengalami ketakutan, kemurungan dan tekanan berpanjangan.

Lebih membimbangkan, tidak semua mangsa berani meminta pertolongan. Mereka mungkin takut keadaan menjadi semakin buruk jika membuat laporan. Ada yang bimbang dilabel lemah, diejek oleh rakan atau tidak dipercayai oleh orang dewasa.

Oleh sebab itu, perubahan tingkah laku anak tidak boleh dianggap remeh. Apabila anak yang ceria tiba-tiba menjadi murung, prestasi pelajarannya merosot atau dia enggan ke sekolah, ibu bapa perlu mendengar sebelum menghukum.

Buli tidak lagi berhenti di pagar sekolah

Pada masa dahulu, mangsa mungkin berasa selamat apabila pulang ke rumah. Hari ini telefon pintar menyebabkan perbuatan buli boleh mengikut mangsa ke mana-mana.

Gambar yang memalukan boleh dikongsi dalam beberapa saat. Kata-kata menghina boleh ditulis berulang kali dalam kumpulan sembang. Akaun palsu pula digunakan untuk menyebarkan fitnah, mengejek penampilan atau memulaukan seseorang secara terbuka.

Buli siber lebih sukar dikawal kerana kandungan yang disebarkan boleh dilihat oleh ramai orang dan kekal dalam ruang digital. Mangsa bukan sahaja berdepan seorang pembuli malah mungkin menyaksikan orang lain memberikan tanda suka, berkongsi atau menambah komen yang menyakitkan.

Dalam keadaan ini, mereka yang hanya menonton juga perlu menilai peranan masing-masing. Menekan tanda suka pada kandungan yang menghina, merakam kejadian tanpa membantu atau menyebarkan video pergaduhan menjadikan seseorang sebahagian daripada rangkaian buli.

Teknologi tidak mencipta kekejaman manusia tetapi teknologi boleh memperbesar dan mempercepatkan kesannya.

Mengapa mangsa memilih untuk berdiam diri?

Mangsa buli tidak semestinya tidak mahu dibantu. Kadangkala mereka pernah cuba bersuara tetapi jawapan yang diterima menyebabkan mereka kembali mendiamkan diri.

Ungkapan seperti ‘jangan terlalu sensitif’, ‘dia bergurau sahaja’ atau ‘lawanlah semula’ mungkin kelihatan mudah kepada orang dewasa. Namun, kepada mangsa, kata-kata tersebut membawa maksud bahawa penderitaan mereka tidak difahami.

Mangsa memerlukan ruang yang selamat untuk bercerita tanpa disalahkan. Apabila seorang anak mengadu, tugas pertama ibu bapa atau guru bukan untuk mempersoalkan mengapa dia tidak melawan. Tugas pertama ialah mendengar, menenangkan dan meyakinkannya bahawa dia tidak perlu menghadapi masalah itu seorang diri.

Sekolah pula mesti menyediakan saluran aduan yang mudah, sulit dan dipercayai. Identiti pengadu perlu dilindungi manakala setiap laporan hendaklah disiasat secara adil. Tindakan yang lambat atau tidak konsisten boleh menghakis kepercayaan murid terhadap sistem perlindungan sekolah.

Pembuli juga memerlukan intervensi

Menangani buli tidak bermaksud kita hanya menghukum pelaku kemudian menganggap masalah telah selesai. Hukuman tetap penting terutama untuk melindungi mangsa dan menunjukkan bahawa perbuatan tersebut tidak boleh diterima. Namun, punca seseorang menjadi pembuli juga perlu dikenal pasti.

Ada pembuli yang membesar dalam persekitaran penuh kekerasan. Ada yang pernah menjadi mangsa dan kemudian mengulangi perbuatan sama terhadap orang lain. Ada juga yang mahu mendapat perhatian, menunjukkan kuasa atau diterima oleh kumpulan rakan.

Memahami latar belakang pembuli bukan bermaksud membenarkan perbuatannya. Sebaliknya, pemahaman itu diperlukan supaya intervensi yang diberikan mampu menghentikan tingkah laku tersebut daripada berulang.
Kaunseling, pendidikan empati, bimbingan keluarga dan pemantauan berterusan perlu berjalan bersama tindakan disiplin. Matlamatnya bukan sekadar menghukum seorang murid tetapi membentuk semula sikap dan menyelamatkan masa depannya.

Membina sekolah yang benar-benar selamat

Kempen antibuli tidak boleh berhenti pada poster, slogan atau program sehari. Sekolah selamat dibina melalui budaya yang diamalkan setiap hari.

Guru perlu diberikan latihan untuk mengenal pasti tanda-tanda buli dan mengurus aduan secara berhemah. Ibu bapa perlu mengetahui perubahan emosi yang mungkin dialami anak. Rakan sebaya pula perlu dididik supaya tidak menjadi penonton yang membisu.

Pendidikan akhlak juga mesti diterjemahkan dalam hubungan sesama manusia. Murid perlu memahami bahawa kekuatan bukan bererti mampu menakutkan orang lain. Kekuatan sebenar ialah kemampuan mengawal diri, menghormati maruah manusia dan mempertahankan mereka yang dizalimi.

Dalam Islam, perbuatan menghina, mencela dan memanggil seseorang dengan gelaran buruk ditegah dengan jelas. Larangan tersebut menunjukkan bahawa maruah manusia mesti dipelihara. Luka akibat kata-kata mungkin tidak berdarah tetapi kesannya boleh lebih lama daripada luka fizikal.

Jangan tunggu sehingga terlambat

Setiap kes buli yang tular biasanya disusuli kemarahan masyarakat. Kita menuntut siasatan, hukuman dan perubahan. Namun, apabila perhatian media beralih kepada isu lain, mangsa dan keluarganya mungkin masih berjuang untuk memulihkan kehidupan.

Kita tidak sepatutnya menunggu video buli tersebar atau tragedi berlaku sebelum bertindak. Pencegahan perlu bermula daripada rumah, diperkuat di sekolah dan disokong oleh masyarakat.

Anak-anak perlu tahu bahawa meminta bantuan bukan tanda kelemahan. Guru perlu yakin bahawa setiap aduan akan mendapat sokongan pihak pentadbiran. Ibu bapa pula perlu sedar bahawa anak mereka mungkin menjadi mangsa, saksi atau bahkan pelaku.

Buli bukan masalah antara dua orang murid semata-mata. Ia mencerminkan budaya di sekeliling mereka sama ada kita memilih untuk melindungi yang lemah atau membiarkan yang kuat melakukan sesuka hati.

Seorang mangsa mungkin melupakan wajah pembulinya selepas bertahun-tahun tetapi belum tentu dapat melupakan rasa takut, malu dan tidak berdaya yang pernah dialaminya.

Sebab itulah buli tidak boleh dianggap kenakalan biasa. Ia adalah luka yang boleh dibawa hingga dewasa. Tanggungjawab kita ialah memastikan tiada seorang pun anak terpaksa menanggung luka itu sendirian.